KUALITAS INFORMASI

Kualitas informasi (quality of information) sangat dipengaruhi atau 

ditentuka 3 hal, yaitu :

a. Relevan (relevancy)

   Berarti informasi harus memberikan manfaat bagi pemakainya.

   Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya

   berbeda. Misalnya informasi mengenai sebab-musabab kerusakan mesin

   produksi kepada akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih

   relevan bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan

   * How is the message used for problem solving (decision masking) ?

b. Akurat (accuracy)

   Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau 

   menyesatkan, dan harus jelas mencerminkan maksudnya. Ketidakakuratan 

   dapat terjadi karena sumber informasi (data) mengalami gangguan atau 

   kesengajaan sehingga merusak atau merubah data-data asli tersebut. 

   Komponen akurat :

   b.1) Completeness ; Are necessary message items present ?

        Berarti informasi yang dihasilkan atau dibutuhkan harus memiliki 

        kelengkapan yang baik, karena bila informasi yang dihasilkan 

        sebagian-sebagian tentunya akan mempengaruhi dalam pengambilan 

        keputusan atau menentukan tindakan secara keseluruhan, sehingga 

        akan berpengaruh terhadap kemampuannya untuk mengontrol atau 

        memecahkan suatu masalah dengan baik.

   b.2) Correctness ; Are message items correct ?

   b.3) Security ; Did the message reach all or only the intended systems 

        users ?

c. Tepat waktu (timeliness)

   Informasi yang dihasilkan atau dibutuhkan tidak boleh terlambat (usang). 

   Informasi yang usang tidak mempunyai nilai yang baik, sehingga kalau 

   digunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan akan berakibat fatal 

   atau kesalahan dalam keputusan dan tindakan. Kondisi demikian menyebabkan 

   mahalnya nilai suatu informasi, sehingga kecepatan untuk mendapatkan, 

   mengolah dan mengirimkannya memerlukan teknologi-teknologi terbaru. 

   * How quickly is input transformed to correct output ?

d. Ekonomis (Economy)

   * What level of resources is needed to move information through 

     the problem-solving cycle ?

e. Efisien (Efficiency)

   * What level of resources is required for each unit of information 

     output ?

f. Dapat dipercaya (Reliability)